Analiza przypadku

Raport serwisowy: PKR-08/2025-17
Data przyjęcia urządzenia: 04.08.2025
Model: PXE-89T (katalog: 732.456.990)
Liczba godzin pracy od nowości: ~3 800 h
Objawy zgłoszone przez klienta: Brak reakcji piekarnika na wybór trybu grzania, wyświetlacz działa, wentylator termoobiegu uruchamia się w trybie testowym, ale grzałki pozostają nieaktywne.

Okoliczności usterki

Z relacji użytkownika wynikało, że awaria nastąpiła w trakcie pieczenia w trybie termoobiegu przy 180°C, około 20 minut od rozpoczęcia programu. Urządzenie przestało grzać, jednak panel sterowania pozostał aktywny, a wentylator kontynuował pracę przez kilka minut, po czym wyłączył się samoczynnie. Po ostygnięciu piekarnik włączał się, lecz grzałki nadal nie reagowały, a czasami pojawiał się błąd E42 w dolnej części wyświetlacza.

Inspekcja wstępna

Po odłączeniu piekarnika od sieci 230 V i zdemontowaniu tylnej osłony stwierdzono brak widocznych uszkodzeń mechanicznych modułu sterującego (PCB). Złącza sygnałowe były osadzone prawidłowo, jednak w rejonie przekaźnika sterującego grzałką dolną widoczny był delikatny nalot w kolorze ciemnobrązowym. Termistory NTC w komorze miały rezystancję 540 Ω przy 20°C (wartość zgodna z dokumentacją). Test rezystancji grzałek wykazał wartości: dolna 23,8 Ω, górna 25,2 Ω, pierścień termoobiegu 28,7 Ω – wszystkie w normie.

Diagnostyka modułu

Moduł został wymontowany i podłączony do zasilacza laboratoryjnego w trybie symulacji pracy urządzenia. Analiza napięć na wyjściu przekaźników wykazała brak załączenia obwodu grzałki dolnej i górnej, mimo obecności sygnału sterującego z mikrokontrolera (3,3 V). Oscyloskop ujawnił niestabilną linię zasilania cewki przekaźnika – spadki napięcia do 1,2 V w momentach prób załączenia.

Po stronie pierwotnej układu zasilania stwierdzono spuchnięty kondensator elektrolityczny 47 μF/400 V, którego ESR wynosił 18 Ω (wartość nominalna =2 Ω). W rejonie przetwornicy impulsowej zauważono nadpalony rezystor startowy 47 kΩ, który miał zwiększoną rezystancję do 92 kΩ, co wydłużało czas inicjalizacji układu i powodowało niestabilność zasilania przekaźników.

Proces naprawy

W pierwszej kolejności wymieniono kondensator elektrolityczny 47 μF/400 V na model 105°C o ESR =1 Ω oraz rezystor startowy na metalizowany 2 W 47 kΩ ±1%. Sprawdzono pozostałe kondensatory w obwodzie wtórnym – dwa elektrolityczne 1000 μF/16 V miały ESR na granicy tolerancji (0,18 Ω przy nominale ≤0,15 Ω), więc również zostały wymienione.

Przekaźniki typu OMRON G5RL zostały zdemontowane i przetestowane pod obciążeniem 10 A – jeden z nich wykazywał opóźnioną reakcję styku ruchomego, co mogło być efektem mikropodpaleń styków. Zdecydowano o wymianie obu przekaźników na nowe, o identycznych parametrach (16 A, cewka 12 V DC). Złącza sygnałowe przeczyszczono izopropanolem, a ścieżki w rejonie przekaźników dodatkowo pocynowano dla wzmocnienia połączeń.

Osoby, które nie dysponują odpowiednimi narzędziami lub czasem, mogą skorzystać z usług mobilnych, w ramach których technik przeprowadzi wszystkie czynności bezpośrednio u klienta. Taką formę obsługi oferuje serwis AGD w Katowicach, zapewniając dojazd i wykonanie pełnej procedury w warunkach domowych.

Testy funkcjonalne po naprawie

Po ponownym montażu modułu i podłączeniu do piekarnika wykonano sekwencję testową w trybie serwisowym. Wszystkie tryby grzania (góra, dół, termoobieg, grill) załączały się prawidłowo, a grzałki osiągały temperaturę roboczą zgodnie z parametrami producenta. Pomiar czasu nagrzewania do 180°C wykazał 7 minut 42 sekundy – o 26 sekund szybciej niż średnia wartość fabryczna dla tego modelu.

Dodatkowo wykonano pomiar stabilności napięcia zasilania przekaźników – odchylenia nie przekraczały ±0,04 V przy zadanych 12,0 V DC. Układ przetwornicy impulsowej utrzymywał napięcie 5 V dla logiki z tolerancją ±0,02 V w całym cyklu pracy.

Analiza przyczyn

Najprawdopodobniej przyczyną awarii był stopniowy wzrost ESR kondensatora elektrolitycznego w sekcji pierwotnej zasilacza, co prowadziło do niestabilności pracy przekaźników i braku załączania obwodów grzałek. Zwiększona rezystancja rezystora startowego potęgowała problem przy pierwszym załączeniu urządzenia, powodując niepełną inicjalizację mikrokontrolera w części przypadków. Efektem była zarówno utrata funkcji grzania, jak i sporadyczne pojawianie się błędu E42. Nalot przy przekaźniku wskazywał na wcześniejsze iskrzenie lub mikroprzepalenia styków, które mogły pogłębiać problem.

Wnioski i zalecenia

Po przeprowadzeniu naprawy i wymianie elementów krytycznych piekarnik odzyskał pełną funkcjonalność. Zaleca się ponowną kontrolę modułu po 1 500 godzinach pracy lub w przypadku ponownego wystąpienia problemów z nagrzewaniem. Dodatkowo sugeruje się stosowanie zabezpieczenia przeciwprzepięciowego w instalacji klienta, aby ograniczyć ryzyko przyspieszonego zużycia kondensatorów w zasilaczach impulsowych.

Dokumentacja dodatkowa

Do raportu dołączono 12 zdjęć wysokiej rozdzielczości z procesu naprawy, w tym pomiary ESR na mierniku laboratoryjnym, widok ścieżek PCB po czyszczeniu oraz termogramy pracy modułu po naprawie. Dane archiwizowano w repozytorium serwisowym pod numerem PKR-08/2025-17-Z01 do Z12.