Nieprawidłowa praca pralki wynika z zaburzeń cyklu, niewłaściwego wirowania, głośnej pracy bębna, błędów sterownika lub wycieków na łączeniach układu wodnego. W diagnostyce stosuje się pomiar rezystancji grzałki i czujnika NTC, kontrolę szczotek silnika i stanu łożysk, test sygnałów z presostatu oraz weryfikację blokady drzwi i modułu sterującego pod kątem przepaleń ścieżek. Ocena układu odpływowego obejmuje filtr, pompę i drożność węży, a zaburzenia dozowania detergentu weryfikuje się poprzez test cyklu z minimalnym obciążeniem.
W przypadkach błędów E01–E04 analizuje się napięcia zasilania, ciągłość przewodów i reakcję elektroniki na zmianę parametrów. Zakres napraw obejmuje wymianę łożysk, uszczelnień, elementów grzewczych, pomp i modułów, z typowym przedziałem kosztowym zależnym od producenta i dostępności części. Po weryfikacji parametrów i teście kontrolnym możliwa jest realizacja serwisowa w punkcie naprawy AGD w Rybniku, a zakres prac ustala się po pomiarach na programie krótkim z obciążeniem testowym.
